Anambas, mandalapos.co.id – Direktur RSUD Palmatak Iswarijaya menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan pelayanan kesehatan yang profesional kepada masyarakat melalui penguatan disiplin pegawai, evaluasi rutin, dan peningkatan kualitas layanan. Komitmen pelayanan RSUD Palmatak Kabupaten Kepulauan Anambas itu kembali disampaikan pada Rabu (1/7/2026). Seusai Apel Pagi.
Menurut Iswarijaya, seluruh karyawan diwajibkan mengikuti apel pagi dan sore setiap hari kerja mulai Senin hingga Sabtu sebelum memberikan pelayanan kepada masyarakat. Khusus setiap Senin, setelah apel pagi, seluruh kepala ruangan menggelar rapat internal selama sekitar 30 menit untuk mengevaluasi pelayanan pada pekan sebelumnya sekaligus membahas berbagai kendala yang dihadapi.
Ia mengatakan forum tersebut menjadi sarana mencari solusi atas berbagai persoalan agar pelayanan kepada masyarakat terus mengalami perbaikan.
Iswarijaya mengatakan dirinya tidak pernah bosan mengingatkan seluruh pegawai agar bekerja dengan penuh loyalitas, integritas, dan profesionalisme.
“Kami selalu berpesan kepada seluruh pegawai agar bekerja dengan penuh loyalitas, integritas, dan kualitas sehingga mampu memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pasien,” ujarnya.
Ia menilai pasien yang datang ke rumah sakit bersama keluarganya membawa harapan besar untuk memperoleh pelayanan terbaik. Karena itu, kenyamanan pasien harus menjadi perhatian seluruh tenaga kesehatan.
“Pasien datang dengan kondisi sakit dan penuh kecemasan. Kalau kita tidak memberikan pelayanan yang baik, tentu mereka tidak akan merasa nyaman,” katanya.
Direktur RSUD Palmatak itu menambahkan pihaknya berupaya memberikan pelayanan semaksimal mungkin meski masih menghadapi sejumlah keterbatasan.
Ia mengungkapkan rumah sakit masih membutuhkan tambahan dokter spesialis serta sejumlah peralatan medis untuk menunjang pelayanan. Saat ini pelayanan masih didukung dokter residen, dokter umum, dan tenaga medis yang tersedia.
Selain itu, RSUD Palmatak juga telah berupaya mencari dukungan melalui pengajuan proposal bantuan kepada CSR untuk membantu pemenuhan kebutuhan peralatan rumah sakit.
Di bidang keamanan, Iswarijaya mengatakan rumah sakit juga masih memerlukan dukungan personel keamanan setelah kerja sama penggunaan personel Satpol PP dihentikan karena keterbatasan jumlah personel di instansi tersebut.
Meski demikian, ia memastikan seluruh jajaran RSUD Palmatak tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sesuai kemampuan dan fasilitas yang tersedia.
“Harapan kami rumah sakit ini terus membenah diri dan mampu memberikan pelayanan yang terbaik kepada seluruh masyarakat,” tutupnya. *
*YAHYA
