SIAK, mandalapos.co.id – Bupati Siak, Afni Zulkifli, memimpin Rapat Penegasan Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) melalui aplikasi online bersama para admin perangkat dinas yang telah ditetapkan melalui Surat Keputusan (SK), Rabu (25/2/2026).
Rapat yang dilaksanakan secara daring tersebut diikuti para petugas dari Organisasi Perangkat Daerah (OPD) serta petugas tingkat kecamatan. Sementara Bupati mengikuti kegiatan dari Ruang Bandar Lantai II Kantor Bupati Siak.
Dalam arahannya, Afni menegaskan pentingnya pelaksanaan survei dilakukan secara profesional, objektif, dan sesuai indikator yang telah ditetapkan.
“Riset untuk survei ini harus dilaksanakan dengan sungguh-sungguh dan sesuai dengan indikator yang telah ditetapkan. Data yang diperoleh harus benar-benar mencerminkan kondisi pelayanan yang dirasakan masyarakat,” tegasnya.
Ia menekankan bahwa hasil Survei Kepuasan Masyarakat menjadi dasar penting dalam menentukan arah kebijakan serta perbaikan layanan publik ke depan. Karena itu, seluruh admin dan petugas yang telah ditunjuk diminta menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab.
“Saya bermohon kepada bapak-ibu perangkat daerah hingga admin, tolong lakukan kegiatan ini dengan penuh integritas, kejujuran, dan tanggung jawab untuk membawa Siak yang lebih baik,” ujarnya.
Menurut Afni, SKM bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan instrumen evaluasi strategis dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui rapat koordinasi tersebut, diharapkan seluruh perangkat daerah memiliki pemahaman yang sama terkait teknis pelaksanaan survei, sekaligus berkomitmen menghasilkan data yang akurat dan dapat dipertanggungjawabkan.
“Selamat bekerja untuk tim survei kepuasan masyarakat. Saya mohon kepada seluruh kepala OPD agar memberikan motivasi ke internalnya masing-masing. Tolong lakukan pekerjaan ini dengan jujur, integritas, dan tanggung jawab,” pungkasnya.
*ALHAFISH
